Perguntas Frequentes

1. Quais são as formas de pagamento disponíveis?

Aceitamos os seguintes meios de pagamento:

Cartão de Crédito (com parcelamento disponível)
Pix
Boleto Bancário

2. Qual é o custo do frete?

O custo do envio é calculado com base no total da compra e na localização do destinatário. O valor exato será exibido no checkout, antes da finalização da compra.

3. Como são realizados os envios?

Trabalhamos com transportadoras reconhecidas no mercado e com os Correios, garantindo uma entrega segura e eficiente.

4. Para quais regiões vocês enviam?

Realizamos entregas para todo o Brasil.

5. Qual o prazo de entrega do pedido?

O prazo de entrega varia conforme a opção de envio escolhida no checkout. Em média, o pedido chega entre 3 e 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.

6. Qual o prazo para solicitar uma troca ou devolução?

Arrependimento da compra: Você tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto para solicitar o estorno do pagamento.
Produto com defeito: O prazo para solicitação de troca ou devolução é de 30 (trinta) dias corridos após a entrega.

7. O que devo fazer se meu produto chegar com defeito ou em más condições?

Se seu produto não chegou em perfeito estado, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] para que possamos resolver a questão o mais rápido possível.